Question 1

Z jakého materiálu jsou šperky vyrobeny?

Accepted Answer

Většina šperků NIIKA je ze stříbra Ag 925/1000 bez niklu, případně z pozlacené mosazi nebo 14k zlata. Stříbro Ag 925/1000 je hypoalergenní, vhodné pro každodenní nošení. Gold Plated / Gold Filled (mosaz) jsou pozlacené šperky s různou tloušťkou vrstvy zlata. 14k zlato (585/1000) je velmi odolný a stálý materiál. Chirurgická ocel se používá zejména pro piercingy.

Question 2

Jaký je rozdíl mezi GOLD FILLED a GOLD PLATED?

Accepted Answer

Gold Filled má výrazně silnější vrstvu zlata než Gold Plated, a proto vydrží mnohem déle. Jedná se o kvalitní a levnější alternativu šperků ze zlata. Gold Plated má tenkou vrstvu zlata, kratší výdrž a nižší cenu. Gold Filled má silnou vrstvu zlata, dlouhou výdrž a střední cenu.

Question 3

Jak poznat kvalitní šperk?

Accepted Answer

Kvalitní šperk poznáte podle materiálu, zpracování a povrchové úpravy. Sledujte ryzost (Ag 925, 14k zlato), pevné zapínání a hladký povrch bez vad.

Question 4

Jak dlouho vydrží pozlacení?

Accepted Answer

Pozlacení vydrží měsíce až roky podle toho, jak se o šperk staráte. Méně kontaktu s vodou a kosmetikou znamená delší výdrž, méně tření znamená pomalejší opotřebení. Gold Filled vydrží déle než Gold Plated.

Question 5

Jak pečovat o šperky, aby vydržely co nejdéle?

Accepted Answer

Šperky vydrží déle, pokud omezíte kontakt s vodou a chemikáliemi. Sundávejte šperky před sportem a spaním, vyhněte se parfémům a krémům, uchovávejte v uzavíratelném pytlíku a čistěte jemným hadříkem.

Question 6

Mohou šperky zčernat?

Accepted Answer

Stříbro může oxidovat, ale lze ho snadno vyčistit.

Question 7

Jsou šperky vhodné pro alergiky?

Accepted Answer

Ano, všechny šperky jsou bez niklu a vhodné pro citlivou pokožku.

Question 8

Jak často čistit šperky?

Accepted Answer

Ideálně jednou za několik týdnů podle nošení.

Question 9

Mohu se se šperky koupat nebo spát?

Accepted Answer

Krátký kontakt s čistou vodou nevadí, ale koupání v chlorovaném bazénu a spaní nedoporučujeme. Voda a kosmetika zvyšují riziko změny barvy, tření při spánku způsobuje rychlejší opotřebení pozlacení.

Question 10

Nemohu najít produkt nebo je vyprodaný – bude znovu skladem?

Accepted Answer

Většinu produktů doskladňujeme a dostupnost vám rádi upřesníme. Můžete si nastavit hlídacího psa, napsat nám e-mail nebo na Instagram. Některé produkty již nemusí být v nabídce.

Question 11

Je možné objednat jinou barevnou variantu šperku?

Accepted Answer

Ano, většinu šperků lze zajistit i v jiné barvě na dotaz. K dispozici jsou varianty zlatá a stříbrná.

Question 12

Jak vybrat velikost prstýnku jako dárek?

Accepted Answer

Nejlepší je změřit prstýnek, který osoba už nosí, nebo použít provázek. Postup měření: obtočte provázek kolem prstu, označte délku a změřte pravítkem v milimetrech. Tabulku velikostí najdete na webu.

Question 13

Bude šperk dárkově zabalen?

Accepted Answer

Ano, všechny šperky balíme do dárkových obalů. Větší šperky jsou v dárkové krabičce, drobné šperky v semišové kapsičce s mašličkou. Součástí je i ochranný sáček proti vlhkosti.

Question 14

Jak dlouho trvá doručení?

Accepted Answer

Doručení trvá obvykle 2–4 pracovní dny. Zásilkovna: 2–3 dny, doručení na adresu: 3–4 dny.

Question 15

Kolik stojí doprava?

Accepted Answer

Cena dopravy začíná na 89 Kč a nad 2 000 Kč je zdarma. ČR – Zásilkovna: 89 Kč, ČR – doručení na adresu: 115 Kč, SK – Zásilkovna: 105 Kč, SK – doručení na adresu: 130 Kč. Při objednávce nad 2 000 Kč je doprava zdarma.

Question 16

Mohu šperk vrátit?

Accepted Answer

Ano, šperk můžete vrátit do 14 dnů bez udání důvodu. Musí být nenošený a nepoškozený, v originálním balení. Dopravu zpět hradí zákazník.

Question 17

Jak vrátit obaly?

Accepted Answer

Obaly (mimo AGAPÉE) můžete vrátit zdarma přes Zásilkovnu. Zabalte obaly, aby se nepoškodily, přidejte jméno a e-mail. Na pobočce uveďte kód: 94456907.

Šperkovnice a peněženka

Nejprodávanější

Cena

Šperkovnice a peněženka

Nejprodávanější

Řazení produktů

Cena

Výpis produktů

Ovládací prvky výpisu

Odebírat newsletter