FAQ

Většina šperků NIIKA je ze stříbra Ag 925/1000 bez niklu, případně z pozlacené mosazi nebo 14k zlata.

• Stříbro Ag 925/1000 – hypoalergenní, vhodné pro každodenní nošení
• Gold Plated / Gold Filled (mosaz) – pozlacené šperky s různou tloušťkou vrstvy zlata
• 14k zlato (585/1000) – velmi odolný a stálý materiál
• Chirurgická ocel – zejména piercingy

Gold Filled má výrazně silnější vrstvu zlata než Gold Plated, a proto vydrží mnohem déle. Jedná se o kvalitní a levnější alternativu šperků ze zlata.

Kvalitní šperk poznáte podle materiálu, zpracování a povrchové úpravy.

• ryzost (Ag 925, 14k zlato)
• pevné zapínání
• hladký povrch bez vad

Pozlacení vydrží měsíce až roky podle toho, jak se o šperk staráte.

• méně kontaktu s vodou a kosmetikou = delší výdrž
• méně tření = pomalejší opotřebení
• Gold Filled vydrží déle než Gold Plated

Šperky vydrží déle, pokud omezíte kontakt s vodou a chemikáliemi.

1. Sundávejte šperky před sportem a spaním
2. Vyhněte se parfémům a krémům
3. Uchovávejte v uzavíratelném pytlíku
4. Čistěte jemným hadříkem

Stříbro může oxidovat, ale lze ho snadno vyčistit.

Ano, všechny šperky jsou bez niklu a vhodné pro citlivou pokožku.

Ideálně jednou za několik týdnů podle nošení.

Krátký kontakt s čistou vodou nevadí, ale koupání v chlorovaném bazénu a spaní nedoporučujeme.

• voda + kosmetika = riziko změny barvy
• tření při spánku = rychlejší opotřebení pozlacení

Většinu produktů doskladňujeme a dostupnost vám rádi upřesníme.

• nastavte si „hlídacího psa"
• napište nám e-mail nebo na Instagram
• některé produkty už nemusí být v nabídce

Ano, většinu šperků lze zajistit i v jiné barvě na dotaz.

• zlatá
• stříbrná

Nejlepší je změřit prstýnek, který osoba už nosí, nebo použít provázek.

Postup měření:

• Obtočte provázek kolem prstu
• Označte délku
• Změřte pravítkem (mm)

Tabulku velikostí najdete ZDE.

Ano, všechny šperky balíme do dárkových obalů.

• větší šperky → dárková krabička
• drobné šperky → semišová kapsička s mašličkou
• součástí je i ochranný sáček proti vlhkosti

Doručení trvá obvykle 2–4 pracovní dny.

• Zásilkovna: 2–3 dny
• Doručení na adresu: 3–4 dny

Cena dopravy začíná na 89 Kč a nad 2 000 Kč je zdarma.

• ČR – Zásilkovna: 89 Kč
• ČR – adresa: 115 Kč
• SK – Zásilkovna: 105 Kč
• SK – adresa: 130 Kč
• nad 2 000 Kč: zdarma

Ano, šperk můžete vrátit do 14 dnů bez udání důvodu.

• musí být nenošený a nepoškozený
• v originálním balení
• dopravu zpět hradí zákazník

Obaly (mimo AGAPÉE) můžete vrátit zdarma přes Zásilkovnu.

• Zabalte obaly, aby se nepoškodily
• Přidejte jméno a e-mail
• Na pobočce uveďte kód: 94456907